تحریر: عبداللہ کامران
مصنوعی ذہانت سے مراد مشینوں، خاص طور پر کمپیوٹر سسٹمز کے ذریعے انسانی ذہانت کے عمل کی نقل کرناہے۔ ان عملوں میں سیکھنا، استدلال اور خود کی اصلاح شامل ہے۔ آپریشن کو ہموار کرنے، فیصلہ سازی کو بہتر بنانے اور عوامی خدمات کی فراہمی کو بڑھانے کی صلاحیت کی وجہ سے اے آئی گورننس اور انتظامیہ میں تیزی سے اہم ہو گیا ہے۔
مصنوعی ذہانت ان رجحانات اور نمونوں کی نشاندہی کرنے کے لیے بڑی مقدار میں ڈیٹا کا تجزیہ کر سکتا ہے جو انسانی منتظمین کے لیے فوری طور پر ظاہر نہ ہوں۔ اس سے سرکاری اداروں کو زیادہ باخبر فیصلے کرنے اور وسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے مختص کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ اس کے علاوہ، مصنوعی ذہانت سے چلنے والے نظام معمول کے کاموں کو خودکاربنا سکتے ہیں، انسانی وسائل کو زیادہ پیچیدہ اور اسٹرٹیجک مسائل پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کر سکتے ہیں۔
مزید برآں، اے آئی کو چیٹ بوٹس اور ورچوئل معاون کے ذریعے شہریوں کی مصروفیت اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جو شہریوں کو چوبیس گھنٹے معلومات اور مدد فراہم کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، حکمرانی اور عوامی انتظامیہ میں ممکنہ خطرات اور چیلنجوں کا اندازہ لگانے اور ان کو کم کرنے کے لیے اے آئی کا استعمال پیشین گوئی کرنے والے تجزیات میں کیا جا سکتا ہے۔
مجموعی طور پر، اے آئی میں شہریوں کی ضروریات کے لیے کارکردگی، تاثیر اور ردعمل کو بڑھا کر گورننس اور انتظامیہ کو تبدیل کرنے کی صلاحیت ہے۔ تاہم، یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ رازداری، سلامتی اور مساوات پر ممکنہ اثرات کو مدنظر رکھتے ہوئے، اے آئی کو شفاف، اخلاقی، اور جامع انداز میں استعمال کیا جائے۔
اسٹیٹ آف آرٹی فیشل انٹیلی جنس (اےآئی) رپورٹ، جو کہ اے آئی کی تیاری کا ایک جامع عالمی جائزہ ہے، نے حال ہی میں پاکستان کو 172 ممالک میں 117 ویں نمبر پر رکھا ہے۔ یہ درجہ بندی مختلف عوامل جیسے کہ ملک کی اے آئی حکمت عملی، اے آئی تحقیق اور ترقی میں سرمایہ کاری، اور اس کے اداروں کی اے ائی ٹیکنالوجیز کو اپنانے کی تیاری پرمبنی ہے۔ اس درجہ بندی کے جواب میں، انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ٹیلی کمیونی کیشن کی وزارت نے 2023 کے اوائل میں پاکستان کی ’قومی مصنوعی ذہانت کی پالیسی‘ کا پہلا مسودہ جاری کیا۔
بزنس آپریشنز میں اے آئی اور مشین لرننگ کی صلاحیت پاکستان میں بے مثال شرح سے بڑھ رہی ہے۔ یہ تبدیلی کی ٹیکنالوجی ڈیٹاسیٹ میں منفرد نمونوں کی شناخت کر سکتی ہے، اس کا تجزیہ کر سکتی ہے، اور مختلف کاروباری ماحول میں اہم نتائج کو نقل کر سکتی ہے۔ تاہم، موجودہ چیلنج اداروں کی محدود تعداد میں ہے جو ایک اپ ڈیٹ اور اندرونی طور پر مستقل ڈیٹا بیس کو برقرار رکھتے ہیں، جو ملک کی ڈیجیٹل حل کو مکمل طور پر قبول کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ ہے۔
Don’t forget to Subscribe our Youtube Channel & Press Bell Icon.
مصنوعی ذہانت پالیسی کا مسودہ اے آئی تعلیم کے لیے ملک کی وابستگی کا ثبوت ہے، جس میں بنیادی توجہ اکیڈمیا اور مصنوعی ذہانت کی صلاحیت کے بارے میں عوام کو روشناس کرنے میں اس کے کردار پر مرکوز ہے۔ تاہم، مالیاتی شعبے کے اخراج نے، جو کہ اے آئی کو اپنانے میں ایک عالمی رہنما ہے، نے حکومت کی اے آئی سے چلنے والے اقدامات کی قیادت کرنے کی صلاحیت اور ملک میں اس کی حکمرانی کے بارے میں خدشات کو جنم دیا ہے۔
پاکستان میں مالیاتی ادارے اپنے صارفین کو درپیش مصنوعات کے لیے اے آئی کو اپنانے کے لیے بے چین ہیں۔ بینک سیکٹر، مالیاتی خدمات کی صنعت کا ایک اہم حصہ، کلائنٹ کے تجربات کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل جدت کے عالمی رجحانات کے ساتھ ہم آہنگ ہونے کا خواہاں ہے۔ بینک سیکٹر میں اے آئی کی صلاحیت بہت وسیع ہے، جس میں وٹس ایپ کے ساتھ مربوط چیٹ بوٹس کا استعمال، رسک مینجمنٹ کی مؤثر حکمت عملی، اور پیشین گوئی کرنے والے اے آئی ماڈلز کے ذریعہ تیار کردہ مستقبل کے مارکیٹ کے رجحانات کی بنیاد پر موزوں اصطلاحی مالیاتی سہولیات شامل ہیں۔
حال ہی میں، ایک اسلامی بینک نے اس ماڈل کو اپنایا اور اے آئی سے چلنے والی ٹیکنالوجی کی طاقت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے صارفین کو خودکار سہولیات فراہم کیں۔ ملک میں اے آئی کے موجودہ استعمال کا تعین کرنے کے لیے، وفاقی حکومت نے اہم اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ ایک شعبہ جاتی سروے کا اہتمام کیا، جس میں سرکاری شعبے، اکیڈمیا، مالیاتی خدمات، آئی ٹی انڈسٹری، ریٹیل اینڈ کامرس، مینوفیکچرنگ انڈسٹری، ہیلتھ کیئر، اور زراعت کی صنعت شامل ہیں۔ حیران کن طور پر، اسٹیک ہولڈر سروے میں مالیاتی اداروں کے نمائندوں کی تعداد سب سے کم تھی، جبکہ اکیڈمیا سب سے زیادہ نمائندگی کرنے والا زمرہ تھا۔
نیشنل اے آئی پالیسی کا مسودہ ٹرپل ہیل کس پارٹنرشپ کے تصور کو اپنانے کی حمایت کرتا ہے۔ یہ نقطہ نظر اس بات پر زور دیتا ہے کہ تعلیمی اداروں کو تحقیق اور ترقی کی کوششوں کی رہنمائی کرنی چاہیے اور مصنوعی ذہانت کو مقامی کاروباری کارروائیوں میں سب سے آگے لانے میں کلیدی کردار ادا کرنا چاہیے۔ یہ یونیورسٹیوں، حکومت اور آخر کار صنعت کو بغیر کسی رکاوٹ کے علم کی منتقلی کا مشورہ دیتا ہے۔ ٹرپل ہیل کس پارٹنرشپ کا تصور ایک باہمی تعاون پر مبنی ماڈل ہے جس میں تین اہم فیکٹرشامل ہیں: اکیڈمی، صنعت اور حکومت۔ یہ اس خیال کو فروغ دیتا ہے کہ ان تینوں اداروں کو جدت اور اقتصادی ترقی کو آگے بڑھانے کے لیے مل کر کام کرنا چاہیے، جس میں ہر ایک فیکٹر اپنی منفرد طاقتوں اور وسائل کا حصہ ڈالتا ہے۔
دوسری طرف، کچھ لوگ دلیل دیتے ہیں کہ پالیسی حقیقی دنیا کے مسائل کے تناظر میں اے آئی کی لامتناہی صلاحیتوں کو تسلیم کرنے میں ناکام ہے۔ اے آئی پیچیدہ مسائل کو حل کرکے، کارکردگی کو بہتر بنا کر، اور فیصلہ سازی کو بڑھا کر مختلف صنعتوں میں انقلاب لانے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ اپنے متعلقہ ڈومینز میں صنعت کے ماہرین تحقیقی کوششوں کی قیادت کرنے اور منفرد کاروباری عمل کو تسلیم کرنے کے لیے درکار مہارت رکھتے ہیں جو کہ اے آئی سے چلنے والی ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ پالیسی سازوں کو سست حکومتی مداخلت کے خطرات کو بھی پہچاننا چاہیے، کیونکہ یہ ٹیکنالوجی سے چلنے والے اداروں کو بغیر جوابدہی یا شفافیت کے نئی ڈیجیٹل دنیا میں قدم رکھنے پر مجبور کر دے گا۔
بنگلہ دیش کے نقطہ نظر سے اس کا موازنہ کرتے ہوئے، جہاں مصنوعی ذہانت کے لیے اس کی قومی حکمت عملی کے مسودے نے ایک ترقی پسند اور پائیدار نقطہ نظر متعارف کرایا، پاکستان پر زور دیا جا رہا ہے کہ وہ اپنے بڑے پیمانے پر آگاہی کے پروگراموں پر ایک ایسے نقطہ نظر کے حق میں نظر ثانی کرے جو ادارہ جاتی فروغ اور آگاہی پر زیادہ توجہ مرکوز کرے ۔
آخر میں، جب کہ پاکستان کی قومی اے آئی پالیسی کا مسودہ درست سمت میں ایک قدم ہے لیکن ابھی بھی مزید جامع نقطہ نظر کی ضرورت ہے ۔ پالیسی پر نظر ثانی کے مراحل میں مالیاتی شعبے سے اسٹیک ہولڈر کی مناسب نمائندگی شامل کرنا ضروری ہے، اس سےتمام متعلقہ صنعتوں کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کیا جا سکے گا۔
